Frågor och svar

Om du vill koppla in en ny rumsenhet till fjärrvärmecentralen Superb S Online, eller byta ut en befintlig enhet, följ då dessa steg:
• Öppna appen LS Config och anslut till centralen.
• Gå till Service > ange koden 7913 > välj Avancerat > Service.
• Välj ”Lägg till ROT 10” högst uppe i menyn.
• Skanna QR-koden på baksidan av enheten.

Superb S Online är utrustad med en IoT-enhet som automatiskt kopplas upp via mobilnätet. Aktivera uppkopplingen i appen LS Config genom att skanna QR-koden på styrenheten.
Centralen kan även anslutas till hemnätverk via nätverkskabel (Ethernet).

• Öppna appen LS Config
• Skanna QR-koden som är monterad på den svarta styrenheten.
Det finns en extra QR-kod under locket ifall den som är monterad på utsidan blir skadad.

Tryck på ”Service” i appen LS Config och ange koden 7913 för att låsa upp menyerna.

Följ vår steg-för-steg-guide för att ansluta din anläggning till appen myUplink.

Batteritiden är 2–6 månader beroende på avstånd. Den laddas enkelt med micro-USB. Längre avstånd mellan fjärrvärmecentral och rumsenheten kan påverka batteritiden.

Om skärmen fryser eller om du upplever kommunikationsproblem mellan rumsenhet och fjärrvärmecentralen kan du testa att göra en omstart.

Så här gör du för att starta om enheten

Du kan göra en reboot dvs. starta om enheten utan att göra en fabriksåterställning:
– Leta upp det nionde lilla hålet på baksidan. Det sitter intill temperaturgivarna, se bild nedan.
– Använd ett smalt föremål (t.ex. ett gem) för att trycka in knappen i hålet tills det klickar.
– ROT 10 startar nu om med alla inställningar bevarade.

Räckvidden påverkas av väggar, bjälklag och övriga omständigheter i bostaden. Därför går det inte att ange ett exakt antal meter. Testa gärna placeringen i samband med driftsättning.

Placera rumsenheten centralt i bostaden, ca 1,5 meter ovan golv på ett representativt mätställe. Undvik direkt solljus, fönster, ytterdörrar, element, kaminer, dragiga/kalla utrymmen som hallar.

Att tappa ur din varmvattenberedare kan vara nödvändigt vid exempelvis service, reparation eller vid längre frånvaro. Följ stegen nedan beroende på vilken modell du har. “Gör så här – beroende på beredarens storlek:

För 15, 30, 33 och 55 liter:
Stäng av strömmen och vattentillförseln (ratt märkt “”Avstängning””).
Öppna luckan i nederkant och anslut slang till avtappningsventilen.
Öppna ventilen (¼ varv) och en varmvattenkran så att luft släpps in.
Kommer inget vatten, lossa lilla spårskruven på blandningsventilen.

För 35, 60, 110, 160–450 liter:
Stäng av strömmen och vattentillförseln.
Öppna säkerhetsventilen (första hacket) och en varmvattenkran.
Om vattnet inte rinner – ta bort spårskruven på blandningsventilen.
Vid behov, lossa försiktigt kopplingsmuttern på varmvattensidan för att släppa in luft.

Tänk på: Vattnet kan vara hett – använd skydd och rikta slangen mot avlopp.”

När det gäller de emaljerade Cabinet-beredarna (60-160 liter) så kan de monteras liggande på rygg. Kapaciteten reduceras då med 25 procent. De rostfria varmvattenberedarna skall inte monteras liggande.

Nej, det går inte att vända på en beredare som är konstruerad för att monteras med rören nedåt.

Det är din vattenkvalitet som avgör vilken beredare som du ska välja. För att veta vilken vattenkvalité du har , vänd dig till din kommun, alternativt ta ett vattenprov på ditt vatten. På ditt kommunala vattenverks hemsida brukar vattenprov framgå.

Om du har kalk i vattnet (hårt vatten), och/eller klorider (salter) bör du alltid välja en emaljerad beredare. Även om du är osäker på din vattenkvalitet (undantaget låg konduktivitet; under 25 mS/m).
Det råder stora variationer i vattenkvalitet även på kommunalt vatten.

De flesta av våra varmvattenberedare kan anslutas antingen med 1-fas 230V eller 2-fas 400V. Det finns dock ett undantag – modellen Sånett 33 liter E är utrustad med stickpropp och ska alltid anslutas till 1-fas 230V.
Som huvudregel rekommenderar vi att du ansluter beredaren med 2-fas 400V om det är möjligt. Det ger dig snabbast uppvärmning och utnyttjar beredarens fulla effekt. Om du istället ansluter med 1-fas 230V, får du bara ungefär en tredjedel av den maximala effekten, vilket innebär att det tar längre tid att värma vattnet. Tänk på att all elinstallation ska utföras av en behörig elektriker.

En anod, eller så kallad offeranod, är en viktig del i alla emaljerade varmvattenberedare. Dess uppgift är att skydda behållaren mot rostangrepp. Om det skulle finnas små skador eller porer i emaljbeläggningen på insidan, tar anoden smällen – den offrar sig själv för att hindra att stålet börjar korrodera (rosta). Därför kallas den just offeranod. “Anoden slits med tiden, och hur snabbt den förbrukas beror på vattnets kvalitet och aggressivitet (t.ex. pH-värde, mineralinnehåll). Därför är det viktigt att kontrollera anoden regelbundet, särskilt om du har brunnsvatten.

Inspektion av anod
Vid mätning skall sladd mellan anod och bleck lossas samt varmvattenberedaren vara vattenfylld. Dessutom skall multimetern vara inställd på likström och milliampere.
15, 30, 33, 35 liters E kan ej mätas elektriskt.
> 0,3 mA = Allt ok
< 0,3 mA = Skall anod bytas”

Om vattnet inte blir så varmt som du önskar kan det bero på flera olika inställningar eller komponenter. Här är några saker du kan kontrollera själv:

Termostatens inställning: Kontrollera att termostatens temperatur är tillräckligt högt inställd. Om den står för lågt, prova att höja temperaturen.
Blandningsventilens inställning: Blandningsventilen reglerar hur mycket kallt vatten som blandas in i det varma. Om den är felinställd kan det resultera i ljummet vatten. Justera ventilen och se om temperaturen förbättras.
Blandningsventilens funktion: Kontrollera om blandningsventilen fungerar som den ska genom att vrida på den. Ändras vattentemperaturen när du justerar ventilen? Om inte, kan ventilen vara defekt och behöva bytas ut.

Det finns flera möjliga orsaker till att vattnet i din varmvattenberedare inte blir varmt. Här är de vanligaste felen och vad du kan göra för att felsöka:

Felinställd temperatur: Kontrollera att termostatens vred inte står på en för låg temperatur. I vissa fall kan vredet ha vridits av misstag.
Strömavbrott eller trasig säkring: Kontrollera först om beredaren får ström. Titta i elcentralen om en säkring har löst ut eller om jordfelsbrytaren har slagit av. Återställ vid behov.
Överhettningsskyddet har löst ut: Om beredaren blivit för varm kan det inbyggda överhettningsskyddet ha stängt av värmen.
Återställ överhettningsskyddet genom att
– Skruva bort stjärnskruven ovanför termostatens vred.
– Trycka in återställningsknappen som sitter cirka 25 mm in i hålet med exempelvis en skruvmejsel.
Termostaten är trasig: Om överhettningsskyddet är återställt men lampan på termostaten fortfarande inte lyser kan termostaten vara defekt och behöva bytas ut.
Värmeelementet är defekt: Om lampan på termostaten lyser men vattnet ändå inte blir varmt, är det troligt att värmeelementet har gått sönder. Då behöver elementet bytas ut.

Om vattnet känns onormalt hett kan det bero på att termostaten inte fungerar som den ska.

Gör så här för att kontrollera:
Vrid ner temperaturen på termostaten och observera om lampan slocknar. Om lampan inte slocknar trots att du sänker temperaturen tyder det på att termostaten är defekt och behöver bytas. För din säkerhet och för att undvika skållningsrisk, åtgärda detta så snart som möjligt. Vid behov – kontakta en behörig VVS-installatör för kontroll och byte av termostat.

Om ditt varmvatten har en unken eller obehaglig lukt kan det bero på att vattnet innehåller en högre halt av mangan. När mangan reagerar med magnesiumanoden i varmvattenberedaren kan det bildas en lukt som påminner om ruttna ägg eller metall.

För att åtgärda detta erbjuder vi en specialanod – Correx Titananod – som inte reagerar med mangan på samma sätt. Genom att byta till denna anod kan du oftast helt eliminera problemet med dålig lukt i varmvattenberedaren.

Det är normalt att det kommer upp till 6 liter vatten per dygn ur säkerhetsventilens spillrör. Det beror på att vattnet utvidgar sig vid uppvärmning. När vattnet värms expanderar det, och då släpper säkerhetsventilen automatiskt ut ett överskott av trycket.
Det kan rinna upp till cirka 6 liter vatten per dygn, vilket alltså inte tyder på något fel. Om det däremot rinner betydligt mer, kontinuerligt även när beredaren inte värmer, eller om ventilen droppar kraftigt så kan det vara ett tecken på att säkerhetsventilen är sliten och behöver bytas ut.